Datenschutz
Zuletzt aktualisiert am 21. August 2023
Einleitung
Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Personendaten sind uns ein zentrales Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie detailliert darüber aufklären, welche Daten im Kontext unserer Tätigkeiten, insbesondere in Bezug auf unsere Website https://pizzakurier-italia.ch, erfasst und wie diese verarbeitet werden. Weiterhin informieren wir Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung.
Es sei darauf hingewiesen, dass für bestimmte Dienstleistungen zusätzliche Datenschutzbestimmungen oder andere rechtliche Dokumente, wie allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) oder Nutzungsbedingungen, gelten können.
Wir richten uns nach den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und, sofern relevant, nach den Bestimmungen des Datenschutzrechts der Europäischen Union (DSGVO). Die Europäische Kommission anerkennt, dass das schweizerische Datenschutzrecht einen adäquaten Datenschutzstandard sicherstellt.
1. Kontaktdaten des Verantwortlichen
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist:
Ferzije Emini - PIZZAKURIER ITALIA
Bodenacherstrasse 64
8121 Benglen
E-Mail: info@pizzakurier-italia.ch
Für spezifische Datenverarbeitungsvorgänge kann es abweichende Verantwortliche geben. In solchen Fällen werden wir gesondert darauf hinweisen.
2. Begriffsbestimmungen und rechtliche Grundlagen
2.1 Definitionen
- Personendaten: Jegliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Betroffene Person: Eine Person, deren Personendaten von uns verarbeitet werden.
- Verarbeitung: Jeglicher Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit Personendaten. Dies schliesst das Sammeln, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreiten oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von Daten mit ein.
- Europäischer Wirtschaftsraum (EWR): Dies umfasst die EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein. Innerhalb der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wird der Begriff "Verarbeitung" synonym zu unserem Begriff "Bearbeitung" verwendet.
2.2 Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung über den Datenschutz (DSV).
Falls die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung Ihrer Personendaten auf mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO: Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
- Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO: Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
Wir setzen uns dafür ein, die Privatsphäre jedes Einzelnen zu schützen und bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen.
3. Art und Umfang der Datensammlung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für die effektive, benutzerfreundliche, sichere und zuverlässige Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Diese Daten können sich unter anderem auf Stammdaten, Kontaktdetails, Informationen über Browser und Gerät, Inhalt, Meta- und Randdaten, Nutzungsdetails, Standort, Verkaufsinformationen sowie vertragliche und Zahlungsinformationen beziehen.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt, solange, wie sie für den vorgesehenen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden entweder anonymisiert oder gelöscht.
Es ist möglich, dass wir Datenverarbeitungsaufgaben an Dritte auslagern oder die Daten gemeinsam mit Dritten bearbeiten oder an sie weitergeben. Zu diesen Dritten können insbesondere spezialisierte Dienstleister gehören, deren Services wir nutzen. Auch in solchen Fällen stellen wir sicher, dass der Datenschutz gewährleistet ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit der Zustimmung des Betroffenen, es sei denn, es gibt andere rechtliche Gründe für die Verarbeitung. Das kann der Fall sein, wenn die Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung notwendig ist, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sich aus den gegebenen Umständen ergibt oder uns zuvor darüber informiert wurde.
In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Informationen, die uns Personen bei einer Kontaktaufnahme, zum Beispiel per Brief, E-Mail, Sofortnachricht, Kontaktformular, über soziale Medien oder Telefon, freiwillig zur Verfügung stellen. Solche Daten können wir beispielsweise in einem Kontaktverzeichnis, in einem CRM-System oder ähnlichen Tools speichern. Wenn uns Informationen über Dritte weitergeleitet werden, sind die Übermittler dafür verantwortlich, die Datenschutzrechte dieser Dritten zu wahren und die Korrektheit der Daten sicherzustellen.
Zusätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlichen Verzeichnissen beziehen oder im Rahmen unserer Dienstleistungen erfassen, vorausgesetzt, dies ist rechtlich zulässig.
4. Verarbeitung von Personendaten im Ausland
Wir verarbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Es kann jedoch vorkommen, dass wir Daten auch in andere Länder transferieren oder dort bearbeiten bzw. bearbeiten lassen.
Wir stellen sicher, dass Personendaten nur in Länder übermittelt werden, die nach einem Beschluss des Schweizerischen Bundesrates oder – falls die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet – nach einem Beschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen.
Sollte ein Land, in das wir Personendaten übermitteln, nicht über ein vom Schweizerischen Bundesrat oder der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau verfügen, setzen wir andere Mechanismen oder Regelungen ein, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Dies kann beispielsweise durch den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln oder anderen geeigneten Garantien geschehen.
In Ausnahmefällen könnten wir Daten in Länder ohne als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau übermitteln, wenn spezifische Datenschutzvoraussetzungen erfüllt sind, wie zum Beispiel eine ausdrückliche Zustimmung von Ihnen oder wenn der Transfer für die Abwicklung eines Vertrages unerlässlich ist.
Betroffene Personen haben das Recht, bei uns Anfragen über die spezifischen Mechanismen des Transfers ihrer Daten in Drittländer zu stellen oder eine Kopie der getroffenen Schutzmassnahmen zu verlangen.
5. Rechte der betroffenen Personen
5.1 Ansprüche gemäss Datenschutzrecht
Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts garantieren wir betroffenen Personen alle ihnen zustehenden Rechte. Insbesondere haben betroffene Personen folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Betroffene haben das Recht, von uns zu erfahren, ob wir ihre Personendaten verarbeiten. Wenn ja, haben sie das Recht auf Auskunft über diese Daten und auf weitere Informationen, die für die Wahrnehmung ihrer datenschutzrechtlichen Rechte und die Sicherstellung der Transparenz erforderlich sind. Dazu gehören nicht nur die verarbeiteten Daten selbst, sondern auch Informationen über den Zweck der Verarbeitung, die Aufbewahrungsdauer, etwaige Datenübermittlungen ins Ausland und die Herkunft der Daten.
Recht auf Berichtigung und Einschränkung: Betroffene haben das Recht, fehlerhafte Daten korrigieren und unvollständige Daten ergänzen zu lassen. Zudem können sie die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen.
Recht auf Löschung und Widerspruch: Betroffene können die Löschung ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“) und der Verarbeitung ihrer Daten für die Zukunft widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Betroffene haben das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Möglicherweise können wir aus rechtlichen Gründen die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen verzögern, einschränken oder verweigern. Wir können betroffene Personen auf gegebenenfalls notwendige Voraussetzungen für die Geltendmachung ihrer Rechte hinweisen. So können wir beispielsweise eine Auskunftsanfrage unter Berufung auf Betriebsgeheimnisse oder den Schutz anderer Personen ablehnen oder die Löschung von Daten mit Verweis auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten ablehnen.
In Ausnahmefällen können wir Kosten für die Wahrnehmung dieser Rechte erheben. Wir informieren betroffene Personen im Voraus über solche Kosten.
Wir sind dazu verpflichtet, Personen, die Auskunft verlangen oder andere Rechte geltend machen, angemessen zu identifizieren. Dabei sind betroffene Personen verpflichtet, bei der Identifizierung mitzuwirken.
5.2 Beschwerderecht
Betroffene haben die Möglichkeit, ihre datenschutzrechtlichen Bedenken vor Gericht geltend zu machen oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
In der Schweiz fungiert der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) als die Aufsichtsbehörde für private Akteure und Bundesorgane.
Sofern die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, haben Betroffene zudem das Recht, sich an die entsprechende europäische Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
6. Datensicherheit
Wir sind uns der Bedeutung der Sicherheit von Personendaten bewusst und setzen daher entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsannahmen ein, um die Daten vor unerwünschten Zugriffen, Verlusten oder Missbrauch zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst. Trotz unserer Bemühungen können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Bei der Nutzung unserer Website setzen wir auf Transportverschlüsselung (SSL/TLS, insbesondere über das Hypertext Transfer Protocol Secure, kurz HTTPS). Die meisten Webbrowser signalisieren eine solche Verschlüsselung durch ein Schlosssymbol in der Adressleiste, welches den geschützten Übertragungsweg kennzeichnet.
Es ist wichtig zu betonen, dass digitale Kommunikation generell gewissen Risiken ausgesetzt ist. Insbesondere kann sie Gegenstand von Massenüberwachungen ohne konkreten Anlass oder Verdacht sowie anderen Überwachungsaktivitäten durch Sicherheitsbehörden in verschiedenen Ländern sein, einschliesslich der Schweiz, europäischer Länder und der USA. Auf die Verarbeitung von Daten durch Geheimdienste, Polizeibehörden und andere Sicherheitsbehörden haben wir leider keinen direkten Einfluss. Nutzer sollten sich dieser Tatsache bewusst sein und bei der Übermittlung sensibler Informationen entsprechend vorsichtig agieren.
7. Nutzung der Website
7.1 Cookies
Für ein optimiertes Web-Erlebnis setzen wir Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Datenpakete, die in Ihrem Webbrowser gespeichert werden. Dies können sowohl eigene Cookies (First-Party-Cookies) sein als auch Cookies von Drittanbietern (Third-Party-Cookies), deren Services wir in Anspruch nehmen. Die Daten, die durch Cookies gespeichert werden, beschränken sich nicht nur auf Textinformationen.
Es gibt temporäre "Session Cookies", welche automatisch gelöscht werden, sobald der Webbrowser geschlossen wird, und es gibt "permanente Cookies", die für eine festgelegte Zeit im Browser gespeichert werden. Mithilfe von Cookies können wir z.B. wiederkehrende Nutzer unserer Website erkennen und somit die Nutzung unserer Website analysieren. Auch für Werbezwecke können permanente Cookies eingesetzt werden.
Sollten Sie die Verwendung von Cookies nicht wünschen, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass unsere Website ohne die Nutzung von Cookies möglicherweise nicht in vollem Umfang funktioniert. Wenn notwendig, bitten wir um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Nutzung von Cookies.
Einige Cookies, die für die Analyse oder Werbezwecke eingesetzt werden, können über Plattformen wie AdChoices, NAI, YourAdChoices oder Your Online Choices deaktiviert werden.
7.2 Server-Logdateien
Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir bestimmte Informationen, die entweder von Ihrem Browser übermittelt oder von unserem Server erfasst werden. Zu diesen Informationen gehören Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, HTTP-Statuscode, Betriebssystem, Browserdaten und die besuchte Unterseite unserer Website. Diese Daten können auch personenbezogen sein und werden in Server-Logdateien gespeichert.
Das Sammeln dieser Daten ermöglicht es uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern, sie benutzerfreundlich zu gestalten und für ein zuverlässiges Web-Erlebnis zu sorgen. Darüber hinaus tragen sie zur Datensicherheit bei und helfen uns, den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Dies kann auch in Zusammenarbeit mit Dritten geschehen oder durch deren Hilfe erreicht werden.
7.3 Zählpixel
Für detaillierte Analysen und zur Optimierung unserer Website setzen wir Zählpixel ein, oft als Web-Beacons bezeichnet. Ein Zählpixel ist ein kleines, in der Regel unsichtbares Bild, das beim Aufrufen einer Webseite geladen wird. Durch die Verwendung von Zählpixeln, einschliesslich jenen von Drittanbietern, deren Dienstleistungen wir in Anspruch nehmen, können wir Informationen sammeln, die ähnlich wie die Daten in den Server-Logdateien sind.
Zählpixel erlauben uns, spezifische Nutzeraktivitäten zu verfolgen und zu analysieren, z.B. wie oft eine bestimmte Seite besucht wurde oder wie Nutzer mit einer E-Mail-Kampagne interagieren. Dies hilft uns, die Effektivität unserer Inhalte und Kampagnen besser zu verstehen und gezielte Anpassungen vorzunehmen. Es ist zu beachten, dass Zählpixel, wie Cookies, für den Nutzer meist nicht direkt sichtbar sind, sie aber dennoch wichtige Informationen über die Nutzungsmuster und Präferenzen der Nutzer liefern können.
8. Benachrichtigungen und Mitteilungen
Um unsere Kommunikation effektiv und zielführend zu gestalten, nutzen wir unterschiedliche Technologien und Kanäle, um Sie zu informieren und auf dem neuesten Stand zu halten.
8.1 Erfolgs- und Reichweitenmessung
Zur Optimierung unserer Benachrichtigungen verwenden wir Technologien wie Weblinks und Zählpixel. Diese erlauben uns zu erkennen, ob und wann eine Nachricht gelesen wurde und welche darin enthaltenen Links geöffnet wurden. Durch die Analyse dieser Daten können wir sicherstellen, dass unsere Kommunikation relevant und nützlich für Sie ist. Der Hauptzweck dieser Datenerfassung ist die stetige Verbesserung der Qualität unserer Benachrichtigungen und die Sicherstellung der Effizienz unserer Kommunikationsstrategie.
8.2 Einwilligung und Widerspruch
Um Sie über unsere Angebote und Neuigkeiten zu informieren, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung. Wir setzen dabei auf das sogenannte "Double Opt-in"-Verfahren. Dies bedeutet, dass nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an Sie versendet wird, in der Sie gebeten werden, Ihre Einwilligung durch Klicken auf einen Link zu bestätigen. Dies stellt sicher, dass nur Sie selbst die Kontrolle über Ihre Daten und den Empfang von Nachrichten haben.
Falls Sie keine weiteren Nachrichten von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. Mit einer Abmeldung widersprechen Sie auch der statistischen Erfassung Ihrer Nutzung, die für unsere Reichweitenmessung relevant ist. Natürlich werden wir Sie weiterhin über wesentliche Änderungen oder Informationen, die Ihre Nutzung unserer Dienste betreffen, informieren.
Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und nehmen Ihre Rechte und Wünsche in Bezug auf Ihre Daten sehr ernst.
9. Social Media
9.1 Allgemeine Informationen
Unsere Präsenz auf sozialen Medien und anderen Online-Plattformen dient dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Interaktionen zu fördern und Sie über unsere Angebote und Aktivitäten zu informieren. Dabei ist zu beachten, dass beim Besuch und bei der Interaktion mit unseren Social Media-Profilen Ihre Daten möglicherweise auch ausserhalb der Schweiz und des EWR verarbeitet werden könnten.
9.2 Datenschutzbestimmungen Dritter
Die Nutzung solcher Plattformen unterliegt den Geschäfts- und Datenschutzbedingungen der jeweiligen Betreiber. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über die Art und Weise, wie Ihre Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie in Bezug darauf haben. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Bestimmungen sorgfältig zu lesen.
9.3 Unsere Zusammenarbeit mit Facebook
Besonders hervorzuheben ist unsere Präsenz auf Facebook. Für unsere Aktivitäten auf dieser Plattform, einschliesslich der Nutzung von Seiten-Insights, sind wir, wo die DSGVO Anwendung findet, gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Letztere gehört zu den Meta-Unternehmen, die unter anderem in den USA ansässig sind.
Seiten-Insights bieten uns wertvolle Informationen darüber, wie Sie und andere Nutzer mit unserer Facebook-Seite interagieren. Diese Daten helfen uns, unsere Inhalte besser auf die Bedürfnisse unserer Community abzustimmen.
9.4 Zusätzliche Informationen
Die Datenschutzrichtlinie von Facebook enthält ausführliche Informationen über die Datenverarbeitungspraktiken des Unternehmens. Darüber hinaus haben wir mit Facebook einen "Zusatz für Verantwortliche" vereinbart, der besagt, dass Facebook hauptsächlich dafür verantwortlich ist, die Datenschutzrechte der Nutzer zu gewährleisten. Detaillierte Informationen zu Seiten-Insights, einschließlich der Verarbeitung von Seiten-Insights-Daten, finden Sie auf den entsprechenden Facebook-Informationsseiten.
Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über Änderungen und Aktualisierungen in den Datenschutzrichtlinien der Plattformen zu informieren, auf denen wir präsent sind. Unsere oberste Priorität ist es, transparent zu sein und den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen, während wir gleichzeitig wertvolle Inhalte und Interaktionen auf Social Media bieten.
10. Dienste von Dritten
Um unsere Tätigkeiten und Angebote kontinuierlich, benutzerfreundlich, sicher und zuverlässig bereitzustellen, setzen wir auf die Dienste von spezialisierten Drittanbietern. Hier geben wir Ihnen einen Überblick über die Hauptkategorien dieser Dienste und die spezifischen Anbieter, die wir nutzen:
10.1 Digitale Infrastruktur: Zur digitalen Infrastruktur gehören Lösungen für Hosting, Speicherung und Webdesign. Hier sind die Hauptanbieter, die wir nutzen:
- Lieferchef: Website, E-Commerce & Hosting-Dienstleistungen. Datenschutzerklärung.
10.2 Social Media-Funktionen und -Inhalte: Drittanbieter-Dienste, die uns dabei helfen, soziale Medien-Features und -Inhalte einzubinden:
- Facebook (Soziale Plug-ins): Einbetten von Facebook-Funktionen und Facebook-Inhalten, zum Beispiel «Gefällt mir» («Like») oder «Teilen» («Share»); Anbieterinnen: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und weitere Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.
- Instagram-Plattform: Einbetten von Instagram-Inhalten; Anbieterinnen: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) und weitere Meta-Unternehmen (unter anderem in den USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung (Instagram), Datenschutzerklärung (Facebook).
10.3 Kartenmaterial: Zum Einbinden von Kartenmaterial in unsere Webseite:
- OpenStreetMap (OSM): Kartendienst; Anbieterin: OpenStreetMap Foundation (Grossbritannien); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.
10.4 Digitale Audio- und Video-Inhalte: Zur Integration und Wiedergabe von Medieninhalten:
- Vimeo: Video-Plattform; Anbieterin: Vimeo Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, «Datenschutz».
- YouTube: Video-Plattform; Anbieterin: Google; YouTube-spezifische Angaben: «Datenschutz- und Sicherheitscenter», «Meine Daten auf YouTube».
10.5 Schriftarten: Für die Integration von spezifischen Schriftarten, Symbolen und Icons:
- Adobe Fonts: Schriftarten; Anbieterinnen: Adobe Inc. (USA) für Nutzerinnen und Nutzer in Nordamerika / Adobe Systems Software Ireland Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Rest der Welt; Angaben zum Datenschutz: «Datenschutzzentrum von Adobe», Datenschutzerklärung (Adobe Fonts), Datenschutzerklärung (Adobe), «Fragen zum Datenschutz?», «Adobe-Datenschutzeinstellungen».
- Google Fonts: Schriftarten; Anbieterin: Google; Google Fonts-spezifische Angaben: «Datenschutz und Google Fonts» («Privacy and Google Fonts»), «Datenschutz und Datenerfassung».
10.6 Zahlungen: Um sichere und effiziente Zahlungsabwicklungen zu gewährleisten, arbeiten wir mit dem Schweizer Zahlanbieter Paychef zusammen, der unter anderem folgende Anbieter integriert:
- Apple Pay: Abwicklung von Zahlungen; Anbieterinnen: Apple Inc. (USA) / Apple Distribution International Limited (Irland) für Personen im EWR, in Grossbritannien und in der Schweiz; Angaben zum Datenschutz: «Apple Datenschutzrichtlinie für Kundendaten», «Apple Datenschutzrichtlinie», Transparenzbericht.
- Payrexx: Abwicklung von Zahlungen; Anbieterin: Payrexx AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: «Richtlinien», einschliesslich Datenschutzerklärung.
- PostFinance: E-Payment-Lösungen; Anbieterin: PostFinance AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: «Rechtliche Hinweise und Barrierefreiheit», «Datenschutz» (einschliesslich Datenschutzerklärungen).
- Stripe: Abwicklung von Zahlungen; Anbieterinnen: Stripe Inc. (USA) / Stripe Payments Europe Limited (SPEL, Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz sowie teilweise in Grossbritannien / Stripe Payments UK Limited (Grossbritannien) und Stripe Capital Europe Limited (Irland) teilweise für Nutzerinnen und Nutzer in Grossbritannien; Angaben zum Datenschutz: «Stripe Datenschutz Center» («Stripe Privacy Center»), Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie.
- TWINT: Abwicklung von Zahlungen in der Schweiz; Anbieterin: TWINT AG (Schweiz); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, «Sicherheit nach Schweizer Standards».
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Webseite besuchen und diese Dienste nutzen, Ihre Daten möglicherweise von diesen Drittanbietern erfasst und verarbeitet werden. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen, um sich über deren Praktiken zu informieren.
11. Erfolgs- und Reichweitenmessung
Um unsere Online-Dienste kontinuierlich zu verbessern und um einen Überblick über die Effektivität unserer Aktivitäten und Inhalte zu erhalten, setzen wir Massnahmen zur Erfolgs- und Reichweitenmessung ein. Ziel ist es herauszufinden, welche Elemente unserer Website besonders beliebt sind, welche weniger genutzt werden und wo eventuell Fehlerquellen bestehen.
In diesem Kontext erheben wir unter anderem Daten darüber, wie Nutzerinnen und Nutzer auf unsere Website gelangen, welche Seiten besonders oft besucht werden und welche Verlinkungen erfolgreich sind. Dazu nutzen wir unter anderem die "A/B-Test"-Methode, um verschiedene Versionen unserer Website miteinander zu vergleichen und zu testen, welche besser ankommt.
IP-Adressen werden in diesem Zusammenhang grundsätzlich nur in gekürzter Form (IP-Masking) gespeichert, um die Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer zu schützen und dem Grundsatz der Datensparsamkeit gerecht zu werden.
Zur Erfassung dieser Daten können Cookies verwendet werden. Es kann vorkommen, dass dabei pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Diese Profile dienen uns zur Analyse und werden nicht dazu verwendet, einzelne Nutzerinnen und Nutzer persönlich zu identifizieren. Wenn Nutzer bei einem Drittanbieter-Dienst angemeldet sind und dessen Plug-ins oder Tools auf unserer Website nutzen, kann die Nutzung unseres Online-Angebotes möglicherweise diesem Konto zugeordnet werden.
Verwendete Dienste:
- Google Analytics: Ein Werkzeug von Google zur Erfassung von Daten über die Nutzung unserer Website. Es bietet eine Analyse des Nutzerverhaltens und kann auch über verschiedene Browser und Geräte hinweg messen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google und im spezifischen Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
- Hotjar: Dieser Dienst zeichnet das Verhalten der Nutzer auf unserer Website auf, zum Beispiel Mausklicks oder Mausbewegungen. Es wird dabei kein Bezug zu einzelnen Nutzern hergestellt. Weitere Informationen dazu, wie Hotjar Daten erfasst und verarbeitet, finden Sie in den entsprechenden Datenschutzbestimmungen und Cookie-Richtlinien von Hotjar. «Ihre Privatsphäre und Hotjar» («Your Privacy & Hotjar»). Widerspruch gegen Erfassung durch Hotjar («Do Not Track: Do you want to tell Hotjar not to collect your data?»).
Wir legen Wert darauf, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Sollten Sie Fragen zur Erfolgs- und Reichweitenmessung oder zur Verwendung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
12. Abschlussbemerkungen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinien bei Bedarf zu ändern oder zu erweitern. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darüber auf angemessene Weise benachrichtigen, vor allem durch das Hochladen der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
Bitte beachten Sie, dass die jeweils aktuellste Version der Datenschutzerklärung massgeblich und bindend ist.